Bilderberg Europa Hotel

Ik geniet enorm van de opwinding en energie die hotelrenovaties met zich meebrengen. Dus toen ik gevraagd werd om tijdens het hoogseizoen de gastenrelaties te coördineren in het bruisende Bilderberg Europa Hotel in Scheveningen, heb ik die uitdaging met beide handen aangegrepen.

Dit volledig gerenoveerde hotel beschikt over 178 kamers en is perfect gelegen in het hart van Scheveningen, vlakbij het casino en het theater, en op slechts 200 meter van de iconische pier en het strand. Ondanks de uitdagingen was het garanderen van gasttevredenheid te midden van de hectiek een zeer lonende ervaring.

Van mei tot september was ik verantwoordelijk voor de gastenrelaties in het Bilderberg Europa Hotel in Scheveningen. Deze periode viel samen met het hoogseizoen in Scheveningen én een omvangrijke renovatie die flink uitliep op schema. Dit zorgde voor aanzienlijke overlast en hinder voor onze gasten, wat nauwgezette aandacht en zorg vereiste.

Mijn taak was om het comfort en de tevredenheid van de gasten te waarborgen te midden van de chaos, door snel op hun vragen in te spelen, helder te communiceren en creatieve oplossingen te bedenken om de overlast te minimaliseren. Deze ervaring heeft mijn vermogen bevestigd om hoge servicenormen te handhaven, zelfs onder uitdagende omstandigheden.

  • Jurriaan Theloosen

    General Manager | Bilderberg Europa Hotel Scheveningen

    Thank you for your dedication, enthusiasm, passion, and your ‘thick skin’- exactly what we were looking for these past months. You’re a star, and I’m sure we’ll cross paths again. You are an asset to any hospitality-focused team!

Ook geïnteresseerd in dit traject?

  • Grote hotels en pre-opening projecten

    Elk traject is maatwerk, afgestemd op jouw project, fase en ambities.

    • Commerciële haalbaarheid en positionering
    • Vertaling van concept naar duurzaam rendement
    • Revenue en prijsstrategie
    • Operationele inrichting en organisatiestructuur
    • Team opzet en verantwoordelijkheden
    • Pre-opening begeleiding
    • Aanscherping na opening
    • Sales en marketing strategie vóór opening zodat het vanaf dag 1 meteen goed staat
    € 9850 / vanaf per maand
    Meer informatie Grote hotels en pre-opening projecten